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セルフオーダー QRオーダー|株式会社テイクパート
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セルフオーダー QRオーダー|株式会社テイクパート

飲食店様、こんな悩みを
お抱えではないでしょうか?

- Worries -
タブレットを持って悩む飲食店の女性
  • 【お店の課題】
  • 慢性的に人手が足りない
  • アルバイトが急に辞めた、、お店の営業が不安
  • バイトを教育するのに時間がかかる
  • 効率のよいオペレートにして人件費を節約したい
  • スタッフの定着率を上げて、求人費を削減したい
  • 客単価が思うように上がらない
  • 季節ごとのメニュー変更や日替わり更新に時間がとられ
  • 外国人客の取り込み体制がとれていない
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
飲食店の会議
  • 【セルフオーダー導入の際の不安】
  • 自分がちゃんと使いこなせるか不安、、
  • 接客レベルの低下につながるのでは、、
  • お店のイメージダウンにならないかな、、
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
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選べる2種類のオーダー方式
テイクパートの"オーダーシステム"で解決!

若者から年配のお客様まで幅広い年代に対応できる
システムを各種揃えています。
分かりづらいオーダーシステム運用の事も購入前に
しっかりと説明させて頂きますので安心して検討して頂けます。
お客様のペースでご判断して頂きたいので
しつこい営業は一切致しません。

- About -

タブレットセルフオーダー

セルフオーダーのタブレット

【こんな店舗様におススメです!】

  • デザインにこだわりたい
  • 売りたい商品をより魅力的に見せたい
  • 年配のお客様が多い業態 
  • お店の世界観を表現したい 

《デメリット》
・各テーブルに端末を置くと機材費用が高額。
・端末の故障などメンテナンス費用が継続負担になる。
※当社では上記デメリットの対策方法もございます。

QRセルフオーダー

QRコードを読み取る人

【こんな店舗様におススメです!】

  • 初期導入費用をなるべく抑えたい
  • LINEと連動させたい(非連動での運用も可能) 
  • 各テーブルが狭い店舗
  • 比較的若い年齢のお客様が多い業態(年配のお客様向けにQRセルフオーダーをタブレットセルフオーダーのように運用する事も可能です。)

《デメリット》
・中高年層を中心に来店離れの原因となる可能性がある。
・QRコードを読み込む事が手間となり結局はスタッフが呼び出される場合もある。
・QRを呼び込む操作などを説明する手間が発生する。
※当社では上記デメリットの対策方法もございます。
選べる2種類のオーダー方式

ご相談はこちらから!

当社のモットーとして、しつこい電話営業などは一切行いません。
お気軽にご相談ください。
お電話でのお問い合わせは059-202-5104までご連絡下さい。
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セルフオーダーシステムの導入で
こんなメリットが得られます!

- Merit -
〈お客様〉のメリット
【現状】
✔️新規注文や追加注文の際に待たされる
✔️店員を呼んでも忙しくて来ない
✔️声を掛けるのが恥ずかしい

【導入後】
✔️自分のペースで注文できるのでストレスがなくなる
✔️注文するメニューを写真で確認できるので、注文ミスが減る
✔️声をかけなくても注文できるので、追加注文がしやすい
〈飲食店〉のメリット
【現状】
✔️注文を受ける作業に時間が取られ、オペレーション効率が悪化
✔️待ち時間に対するストレスが発生し店舗イメージが下がる
✔️追加注文の機会損失

【導入後】
✔️新規注文の際の待機時間減少
✔️追加注文の機会の最大化による客単価の向上
✔️顧客満足や店舗イメージが向上
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ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

導入後の大きなメリット 10選

  • ご来店客のペースで注文が出来るため注文回数が増えて客単価がUP
  • ホールのスタッフ様の数を減らしてもお店の運営が出来るため人件費の適正化が計れる
  • 呼び出し回数が減り、注文業務以外に注力できるようになる
  • 新人バイトの覚えることが減るので即戦力化でき、定着率が上がる
  • 「セルフオーダー導入店舗」と記載することで、求人反応率が上がる
  • 外国人スタッフ様や高齢スタッフ様にもホール業務を任せやすくなる
  • 「呼んでもスタッフが来ない!」というクレームが無くなる
  • 飲み放題の時間制限も端末で一括管理できる
  • 外国語変換することで海外からのインバウンド客にも対応可能
  • メニューブックの作成が不要で、更新もカンタン
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
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テイクパートの
セルフオーダーシステムの特徴

- Feature -
提案する男性
豊富な経験による適切な提案!
豊富な納品経験をもとに最適なシステム提案をします。デメリットもキチンと説明し、時にはシステム導入をしないほうが良いという判断もさせて頂きます。

また、お客様にはしっかりと判断して頂きたいので、しつこい営業や判断をせかす提案は一切致しません。
電卓
圧倒的な価格競争力!
中古機材を織り交ぜたセット構成や、様々なメーカーのシステムを取りそろえた事で他社レジ業者と比べて圧倒的な価格競争力持っています。

また、補助金・助成金を絡めた提案経験も豊富で採択後の書類提出などのフォローも万全です。
レジ
既存POSレジとの連動も可能!
当社システムは国内大手メーカーPOSレジと連動可能なタイプも揃えています。

いつもの使い慣れたレジと連動させることで、導入費や操作習得時間の短縮を図る事ができます。
街の風景
きめ細かいフォローと幅広いエリアでの納品実績!

きめ細かいフォローで多くのお客様からご愛顧頂いています。お陰様でご紹介でご縁を頂く事も多く、北は北海道、南は沖縄まで幅広いエリアにてPOSレジの納品実績があります。

また、お客様も個人店舗様から上場企業様まで幅広く対応させて頂いております。

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外国人の対応やメニューの切り替えも簡単!
多言語に対応したシステムなので、外国人の対応もバッチリ!インバウンド需要を取りこぼしません!

ランチからディナーへの切り替えもワンタッチで、さらにテイクアウトやデリバリーなどのお店情報についても同時にアピールすることができます。
限定商品や季節メニューなどもすぐに対応!
レイアウト作成メニューから、感覚的な操作で簡単に更新ができ、今まではデザイン構成から印刷、配布までの時間を考えると、億劫になってしまっていたメニュー更新も、手早く行えます。

頻繁な更新で、リピーターも飽きさせず常にフレッシュなイメージをつけられます。
お店の雰囲気や世界観は伝えられる!
メニューブックがなくても、文字フォントや画像配置、デザイン、スクリーンセーバーでお店独自の雰囲気を投影することが可能です。

小さいデバイスだけじゃお店の雰囲気が伝わらない、イメージが崩れる、といったお悩みも解決できます。
商品のオーダーコントロールが可能に!

売りたい商品は一番前に目立つよう大きく配置。さらに席案内の際でのスタッフからの一言お声がけで、印象に残すことで注文率がグッとアップ。

商品の入れ替えも簡単操作で手間を取らせません!

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QRセルフオーダーなら初期導入費用が
グッと抑えられる!
テーブルに案内後、QRコードを顧客自身のスマホで読み込んでもらい、注文を行います。注文内容は、自動的にレジやキッチンプリンタに連動します。

端末は顧客自身のスマホで行うため、端末を用意する必要がなく、導入がグッと身近に!


LINEと連動させて「友だち」を増やせる!
オーダーシステムとLINEミニアプリを連動することで、LINE「友だち」が増える仕組みになっています。(非連動での運用も可能) 

一度来店した顧客に新商品案内やクーポン施策等を行うことで、より訴求力があるマーケティング施策を打ち出せます。
※当社ではLINE公式アカウントの構築代行、運用サポートも行っています。
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☆当社独自開発のソフトウェア☆
QRスマホセルフオーダーシステムを
格安タブレットセルフオーダーシステムとして運用可能にする
【TPselfQR】

QRスマホセルフオーダーは導入コストも安価で
コストパフォーマンスに優れた非常に良いシステムですが、
・お客様がQRコードを読む事に抵抗がある
・QRコードの読み込み方法の説明などでホールの手間がかかる
・飲み放題でお客様全員の端末で注文されると対応が追い付かない
などデメリットも発生します。
そこで当社ではQRスマホオーダーの機能をそのまま
お店で用意したタブレットで再現できるTPselfQRを開発しました。
1台につき税別35,000円
(タブレット費用税別15,000円とソフトウェア費用税別20,000円)で
別途導入費なども必要ありません。
1台から気軽にタブレットセルフオーダーを導入できます。
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テイクパートのオーダーシステムが
選ばれる理由

- Point -

①価格と効果への徹底的なこだわり

こだわりの中古機材で価格を抑え
安心してスタートできる環境をご提供します。

こだわりの中古機材で、徹底的に価格を抑え、安心のスタートをご提供します。当社のミッション、それは「お客様にメリットがある提案」をすることです。


【当社だけの取り組み】
費用対効果の高い設備導入を実現するひとつの方法として行っているのが「中古商品の提案」です。セルフオーダーシステムに関して中古機材を主力で取り扱っているのは、全国でもほぼ当社のみと思われます。

【導入機材のフレキシブルな変更が可能】
中古機材のメリットのひとつに「導入機材台数のフレキシブルな変更」があります。例えばキッチンプリンタの導入で2台か3台か判断できない場合、ひとまず3台導入し、不要であれば1台を返品することが可能です。もちろんその際1台分の費用は請求致しません。

【中古商品だからこそ、絶対的なサポート】
中古商品の場合、故障を心配される方が多くいらっしゃいますが、当社では、故障しやすい部分に関しては事前に入念なチェックを行い、必要であれば修理・補修をした上で出荷をしています。
さらに、より安心してご購入いただけるよう、3カ月または6カ月の商品保証をしています。※落下・水没など購入者様側の過失によるものは除く

『中古を買ったら逆に高くついた・・・』中古商品を扱う販売業として、そんなことには絶対にならないよう対応をしています。

②より実践的な使い方の提案

商品の価値はお客様が使いこなせてこそ。

納品後の商品研修では、ただ操作方法を教えるのではなく、具体的な使い方と活用方法の指導を行っています。

例えば、飲食店様のレジであればホールスタッフにありがちなミスの事例を紹介したり、ミスが減るよう納品機材に「テーブルNo.必ず確認」など操作上の注意点をシールにして貼るなどの独自の工夫をしています。また、レジで集計されたデータの分析方法、その結果に対する対策案なども伝えています。

このようなサポートが、お客様の操作ミスの削減および集客や売上の向上といった、より高い導入効果につながっています。

③継続した迅速なフォロー

導入からアフターフォローまで
専任の担当者が一貫してサポート。

ご提案から、導入設置、操作指導、その後のフォロー(活用支援・修理など)まで同一の担当者が行いますので、お客様の状況や特性を理
解したうえで迅速・丁寧なフォローを行うことが可能です。

【売って終わりではありません!】
また、中古部材を多く取り揃えているので、メーカーサポートが切れた製品の修理やフォローも可能です。
年数が経ったからと言ってすぐに買い替えの提案をするのでは無く、新しい機能が必要でなければ、できるだけ既存の商品で運用できるようサポートいたします。
(当方から10年以上前に導入して頂いた中古POSレジも現在も数多く稼働して頂いています。)

このようなフォロースタイルはお客様からも好評で、「高い導入効果を実感している」といった声を多数いただいています。

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導入の実例

- Case -

ホールスタッフの業務を大幅削減

注文受付や待ち時間がすべて不要になり、店舗全体でのオペレーションが劇的に変化します。

気軽な追加注文で単価UP

セルフオーダーは、混雑時も追加注文のチャンスを逃しません。お客様の待ち時間なく好きなタイミングで注文でき、客単価アップを後押しします。
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お客様の声

複数階の店舗ですが、セルフオーダーを導入したことで閉店間際の必要スタッフがぐんと減り、月に50,000円以上の人件費削減となりました。当店に必要なツールをうまく組み込んでもらい、営業に落とし込めたことで、店にぴったりのものが出来上がりました。まるでオーダーメイドのようです。

A店舗 サービス責任者 T様

QRオーダー導入で、ランチの回転率が2.5⇒3回転になりました。ディナーの時間帯はドリンクやサイドメニューを中心に注文数が増えて客単価が10%ほど上がりました。人件費も下がったので、その分を個々の時給に反映する事で離職率も驚くほど下がり、その結果採用費用も年間50%ほど削減されました。

B店舗 オーナー K様
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サンプル 太郎
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導入までの流れ

- Flow -
Step.1
必要事項のご説明
当社よりシステム構築に関する必要事項(メニュー名や金額、写真など)を説明しに御社へお伺いします。

ZOOMか電話でも対応させていただくことが可能です。
※遠方のお客様はお電話かオンラインでのご対応となります
Step.2
お客様から必要事項のご送信
お客様から当方へ必要事項を返信いただきます。
※7割程度の内容でもOK 写真はシステム稼働後に随時増やしていく事が可能です
Step.3
当社がシステム設定を開始
お預かりした必要事項を元に、システム設定を開始いたします。
Step.4
デザイン等のご確認と修正
弊社が設定した画面デザインや配置などを、ご一緒に確認していただきます。
修正事項があればお伝えいただければ、すぐに対応させていただきます。

ZOOMでの画面共有か、メールへの動画/画像の添付でもご確認いただけます。
※遠方のお客様はオンラインでのご対応となります
Step.5
正式なご納品
店舗に機材の設置にお伺いし、操作指導を行います。
その後、システムを稼働させながら、問題が起こらないかしばらく現場で待機いたします。
(システムのタイプによっては郵送での対応も可能です。)

(タイムスケジュール例)
  8:00〜12:00  機材設置作業
14:00〜16:00  操作指導
17:00〜20:00  稼働待機
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よくある質問

- Q&A -
実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

当社では豊富な納品実績により、トラブル別・お悩み別のオリジナルの対処方法を蓄積しております。
お客様専任の担当者なので、あなたのお店のことをよくわかった担当者が、見合った施策を提案します。

  • お客様が注文を間違えた!キャンセル対応の方がもっと時間を取られそう…

    確かに、キャンセル対応は時間を取られますね。
    せっかくモバイルオーダーを導入したのに、これに時間を取られていては本末転倒です。

    テイクパートではキャンセル時のスムーズな導線紹介だけでなく、そもそもの間違い注文が減るようにメニュー画像や画像配置、メニュー名称の改善を提案することができます。
  • 売りたい商品、どうやって紹介するのが購買につながりますか?

    席案内の際に、「おすすめ商品」や「時間のかかる商品」を事前説明することで、お客様の印象に残りやすく、コミュニケーションにもなります。
    さらにその商品をスタッフ様がお客様に代わってオーダー端末で注文する事で、慣れないお客様へのデモだけでなく、客単価UPやお客様の満足度を向上させます。

    (例)時間のかかる「釜めし」が名物メニューの場合、上記オペレーションを組む事で注文率が上がるだけでなく、店舗のイメージ付けや顧客満足度もあがります。
  • お客様に、お店についてもっと知ってもらいたい!

    一度来てくれたお客様に、他の営業時間やその他サービスについてアピールするのはとても有効ですね。
    その場合は、注文端末に広告表示もさせることで解決できます。

    例えばランチのお客様にディナーの告知をしたり、ディナーのお客様にご家族へのお土産などテイクアウト商品の提案をすることが出来ます。
    また、居酒屋やレストランでは一般のお客様にコース料理の告知をすることで年末や春先の宴会需要を促すことが可能です。

    オーダー端末での広告表示は、当然のことながらお店の事を知っているお客様にPRすることになるので、非常に効率の良い提案と言えます。

  • システム導入で、接客レベルの低下により顧客離れが心配…

    当社ではセルフオーダー導入時にホール業務に新たなオペレーションを加えることを推奨しています。
    例えば、ホールスタッフが注文作業をしなくて良くなる代わりに、お客様のお帰りの際のお見送りを「決まり」とする事でスタッフ様とお客様とのコミュニケーションが取れる方法を提案します。

    また、セルフオーダーシステムのデメリットとしてキッチンプリンタから伝票が出力されたことにスタッフが気づきにくいという事があります。当社ではこのようなデメリットも把握し、例えば各キッチンプリンタのチャイム音を変える、プリンタの設置位置を目につきやすい場所にするなど様々な提案をさせて頂きます。

    一方、店舗様は『セルフオーダー=お客様満足の低下』と捉えがちですが、お客様は席についてすぐ注文できるからストレスが減ったなど好意的な意見を持つ方が多いようです。

  • オーダーシステムって、幾つもありますよね?比較検討ができますか?

    はい、可能です。
    当社はセルフオーダーシステムで複数メーカーの取り扱いがあり、お客様に合った最適なシステム提案が出来ます。

    また、弊社より導入後のシステム稼働率は100%です。

  • オーダー端末(ipad等)の盗難は大丈夫ですか?

    盗難に関しては店舗オペレーションを工夫することでほぼ防ぐことが可能です。

    注文端末を席札代わりとして会計の際はその席札(端末)をスタッフで渡すことで、会計をする流れにすれば、お客様は無銭飲食をしない限り、端末を盗難する事は出来なくなります。

  • オーダー端末の破損・故障など耐久性は大丈夫なのでしょうか? 

    当社取り扱いシステムではほとんどの場合一般的なタブレット端末(ipadやアンドロイド端末)を利用します。

    当社では破損を防止するため、オーダー端末に強化ガラスを貼り納品いたします。

    ガラスコーティング加工業者とも提携していますので、市場価格より安価にガラスコーティングを行えます。

    また、他社メーカーのようにメーカー専用端末を利用した場合の修理費用は、同等の修理でiPadの4倍程度の費用がかかる場合もあるようです。
    耐久性においても、新品のIPAD10台設置の居酒屋様が5年間運用した中で発生した故障が1台だけとなっています。

  • QRセルフオーダーの場合お客様はQRコードを読み込むのが面倒でないでしょうか?

    特に年配のお客様はカメラアプリを起動させることに抵抗があるお客様も多いと思います。

    当社システムではカードにスマホをかざすことで、注文画面に入れるシステムも用意しております。

    また、お店でタブレット端末を用意しスタッフ様が事前にQRコードを読み込ませることで、簡易タブレットセルフオーダーとして運用する事も可能です。

  • QRセルフオーダーの場合ガラケーのお客様はどうしたらよいのでしょうか?

    システムの費用にはスタッフの専用注文ハンディ端末ないし管理端末も含まれます。

    ガラケーや自分で注文するのに抵抗があるお客様はスタッフ様がハンディ端末や管理端末でご注文下さい。

    また、お店に格安スマホかタブレットを用意し、貸し出しする事で対応する事も可能です。

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【最後に】

ここまでお読み頂き誠に有難うございます。

当社、QRオーダー、セルフオーダーに関しては様々なメーカーを組み合わせたご提案が出来るためWEBサイトの説明だけでは分かりづらい点も多々あるかと思います。
もし、少しでもご興味ございましたらお問合せ頂ければ幸いです。

当社は小さな会社ですがPOSシステムの納品実績は全国に有り、有名店にも実績が有ります。自画自賛で恐縮ですが提案力や導入後のフォローには自信を持っております。

また、お客様の実情に合わない提案やしつこい営業などは一切行いませんので安心してお問合せ頂ければ幸いです。まずはレジの知識を増やす程度の冷やかし感覚で大丈夫ですのでお気軽にお問合せ下さい。

《主な納品先》
国際的スポーツイベントのアンテナショップ(お台場アクアシティ店など全国5店舗納品)
果実びより(全国8店舗納品)
ティディーズビガーバーガー(全国3店舗納品)
健康中華庵青蓮(関東圏25店舗納品)
とらふぐ亭(関東圏10店舗納品)
ジャスミンパレス(関東圏7店舗納品)
モンドリアングループ(関西圏10店舗納品)
奥山安蔵商店グループ(中部圏10店舗納品)
ライフライングループ(中部圏10店舗納品)
その他、個人店、老舗企業、有名店、沖縄、北海道など様々な業種・エリアでの納品実績が有ります。

当社ホームページはコチラ
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お問い合わせ

- Contact -
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【会社名】
株式会社テイクパート
【所在地】
〈本社〉     
〒514-0805 
三重県津市下弁財町津興3058-1

〈名古屋出張所〉 
〒460-0007 
愛知県名古屋市中区新栄2-1-38
【代表者】
代表取締役 日置貴之
【電話番号】
TEL 059-202-5104
受付 9:00~19:00(土・日・祝日休)
【事業内容】
POSシステム販売、デジタルサイネージ販売、セルフオーダーシステム販売、売上管理システム販売、店舗本部システム販売、LINE公式アカウント構築運用代行、冷凍自動販売機販売、企業向けRPG構築、キッチンカー開業支援、キッチンカー運営
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